Algemene voorwaarden & privacy statement

Algemene voorwaarden - Femmind

Versie oktober 2025 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Femmind – Desirée van Strien, werkzaam als zelfstandig verloskundig coach. Door gebruik te maken van mijn diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.   

1. Algemeen
 
• Femmind biedt begeleiding in de vorm van verloskundige coaching. 
• Alle sessies vinden plaats op afspraak.   

2. Coaching 
• Coaching is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
• Als coach bied ik begeleiding op basis van gelijkwaardigheid en vertrouwen. 
• Jij blijft altijd verantwoordelijk voor je eigen proces en keuzes.   

3. Verloskundige zorg 
• Ik lever geen verloskundige zorg binnen Femmind, alleen verloskundige coaching. 
• Bij medische vragen of acute situaties dien je altijd contact op te nemen met je huisarts, verloskundig team of andere zorgverleners.   

4. Afspraken & annuleren 
• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. 
• Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige tarief in rekening gebracht. 
• Bij overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) zoeken we samen naar een passende oplossing.   

5. Tarieven & betaling 
•  Het tarief voor coaching is €90,- per sessie van 60-90 minuten, tenzij anders afgesproken. 
• De coaching wordt niet vergoed vanuit de basiszorgverzekering. In sommige gevallen wel vanuit de aanvullende verzekering.
• Werkgever hebben soms budget voor persoonlijke ontwikkeling van werknemers. Informeer hierover bij jouw HR-afdeling. 
• Betaling voor coaching dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
• Bij uitblijven van betaling kunnen administratieve kosten in rekening worden gebracht.   

6. Privacy 
• Alle informatie die je deelt tijdens sessies wordt vertrouwelijk behandeld. 
• Zie ook de uitgebreide privacyverklaring voor meer informatie over hoe ik omga met persoonsgegevens.   

7. Aansprakelijkheid 
• Ik werk zorgvuldig, professioneel en binnen mijn deskundigheid. 
• Femmind is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van jouw keuzes of handelingen op basis van de coaching of begeleiding.   

8. Klachten 
•  Ben je ergens niet tevreden over? Laat het mij gerust weten. Ik hecht veel waarde aan openheid en zal mijn best doen om samen tot een oplossing te komen. 
• Voor mijn werk als verloskundige ben ik aangesloten bij een erkende onafhankelijke klachtenregeling via het CBKZ (Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg). Als we er samen niet uitkomen, kun je daar terecht voor een formele klachtbehandeling. 
• Meer informatie hierover is te vinden op:  www.cbkz.nl en www.klachtverloskunde.nl• Voor coaching geldt geen verplichte klachtenregeling, maar uiteraard hoor ik het graag als er iets is waar je mee zit. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.   

9. Toepasselijk recht 
• Op alle overeenkomsten en diensten van Femmind is het Nederlands recht van toepassing.    

Disclaimer – Femmind 
De informatie op deze website is met zorg samengesteld en bedoeld om algemene informatie te geven over mijn diensten als verloskundige en coach. Hoewel ik mijn best doe om de inhoud actueel, correct en volledig te houden, kan ik niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig juist of actueel is. 

• Geen medisch advies: De informatie op deze website vervangt geen medisch advies of behandeling door een arts, verloskundige of andere zorgprofessional. Raadpleeg bij twijfel altijd een bevoegd zorgverlener. 

• Eigen verantwoordelijkheid: Het gebruik van de informatie op deze website is volledig op eigen risico. Femmind aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze site of van informatie daaruit. 

• Externe links: Soms verwijs ik naar andere websites of bronnen. Ik ben niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze externe sites. 

• Auteursrecht: Alle teksten en beelden op deze website zijn eigendom van Femmind, tenzij anders vermeld. Niets mag worden gekopieerd, gedeeld of gebruikt zonder mijn schriftelijke toestemming.   

Vragen? Heb je vragen over deze voorwaarden of disclaimer? Neem gerust contact met me op via: info@femmind.nl | 0640209438

Privacy verklaring 

Versie oktober 2025 

Femmind hecht waarde aan jouw privacy. Je mag erop vertrouwen dat ik zorgvuldig omga met jouw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, met welk doel, hoe lang ik ze bewaar en wat jouw rechten zijn. Uiteraard alleen met jouw schriftelijke toestemming bij de start van onze samenwerking.   

Wat verzamel ik 
Afhankelijk van de reden van jouw contact met mij (coaching of verloskundige zorg), verwerk ik mogelijk de volgende gegevens: 
• Naam, adres, woonplaats 
• Telefoonnummer en e-mailadres 
• Geboortedatum 
• Gezondheidsgegevens (bijvoorbeeld informatie over je zwangerschap, medische voorgeschiedenis, miskraam of andere relevante gegevens) 
• Aantekeningen uit gesprekken of sessies 
• Factuurgegevens       

Waarom verwerk ik deze gegevens? 
Ik verwerk jouw gegevens om mijn werk als verloskundig coach goed en professioneel te kunnen uitvoeren:      
• Voor het begeleiden van coachingssessies 
• Voor dossiervorming en verslaglegging 
• Voor het bijhouden van een correcte administratie en het opstellen van facturen • Voor het beantwoorden van vragen en contact over afspraken   

Rechtsgrond van verwerking 
De grondslagen waarop ik jouw gegevens verwerk zijn: 

• Wettelijke verplichting: als verloskundige ben ik verplicht medische dossiers bij te houden (WGBO). 
• Toestemming: voor coaching verwerk ik gegevens uitsluitend op basis van jouw expliciete toestemming. 
• Overeenkomst: voor het opstellen van facturen of afspraken.     

Hoe lang bewaar ik jouw gegevens? 
• Medische gegevens (verloskundige zorg): worden volgens de wettelijke bewaarplicht 20 jaar bewaard na het laatste contactmoment, zoals voorgeschreven door de WGBO. • Coachingsgegevens: aantekeningen of persoonlijke notities worden maximaal 1 jaar bewaard na afloop van het traject, tenzij je eerder om verwijdering vraagt. 
• Factuur- en administratieve gegevens: worden 7 jaar bewaard, conform de eisen van de Belastingdienst.     

Delen van gegevens 
Ik deel jouw gegevens niet met derden, tenzij: 
• Jij daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven 
• Het wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een risico voor jou of anderen) 
• Het noodzakelijk is voor het leveren van zorg (bijvoorbeeld bij verwijzing naar een andere zorgverlener, altijd met jouw toestemming) 
Er zijn geen verwerkers aan mijn praktijk verbonden. Ik verzend geen privacygevoelige gegevens via onbeveiligde e-mail.

Jouw rechten 
Jij hebt recht op: 
• Inzage in de gegevens die ik van je heb 
• Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens 
• Verwijdering van je gegevens (voor zover wettelijk toegestaan) 
• Beperking van het gebruik van je gegevens 
• Het overdragen van je gegevens aan een andere zorgverlener 
• Intrekken van toestemming (voor coaching) 
• Indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens 
Je kunt je rechten uitoefenen door contact met mij op te nemen via de contactgegevens hierboven. 

Website & cookies Het is mogelijk om op mijn website een contactformulier in te vullen. Verder verzamel ik geen cookies om persoonsgegevens te verzamelen. Je kunt mijn website bezoeken zonder dat ik actief gegevens van je verzamel.   

Vragen of zorgen? Heb je vragen over je privacy of de manier waarop ik met jouw gegevens omga? Neem gerust contact met me op. 

Contact gegevens:
Femmind 
De Spiegel 15 
3341 CA Hendrik Ido Ambacht   

Telefoonnummer: 0640209438 
Email: info@femmind.nl      

BIG 79920050003 
AGB code 08100 148 
KvK 63717417   

Lid van: 
KNOV - Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen, 
VLCN - Verloskundige Life Coaches Nederland